Mais que uma distribuidora, Andreani USA dispensa educação suspensa

Oct 04, 2023

Uma versão dessa história foi publicada na edição de março da BRAIN.

HENDERSONVILLE, NC (BRAIN) — Andreani não considera seu novo centro de distribuição nos Estados Unidos aqui uma típica central de produtos de suspensão e ferramentas para mountain bikes e motocicletas.

A empresa sediada em Pesaro, na Itália, pretende transformar seu centro de distribuição em um centro de aprendizado para varejistas interessados ​​em adicionar serviços de suspensão para mountain bike em suas lojas. Quando foi tomada a decisão de abrir nos Estados Unidos, Andreani adquiriu o distribuidor Fast Bike International - uma loja de afinação de suspensão de motocicleta - e mudou-se para sua sede a cerca de 25 milhas ao sul de Asheville.

"Queremos que as pessoas entendam o que fazemos, porque não somos o distribuidor regular", disse Luciano Ubaldini, presidente da Andreani USA. "Existem muitas possibilidades para nossos clientes B2B entrarem em algo maior, como serviço de suspensão. Você só precisa de um cara que tenha um pouco de conhecimento e o resto vem daqui. Então você inicia um novo investimento comercial."

A aula estará em sessão

O centro de distribuição de 10.500 pés quadrados que está alugando terá uma sala de aula dedicada para educação sobre suspensão do varejista, copiando o que Andreani faz na Itália com motocicletas. Em meados de fevereiro, Andreani hospedou a Cardinal Bicycle - uma loja de bicicletas em Roanoke, Virgínia - que deseja adicionar serviço de suspensão.

"Eles vão descer e vamos passar um dia com eles e mostrar-lhes como usar as máquinas, como usar as ferramentas", disse Tom VanDevender, gerente de vendas de produtos para bicicletas da Andreani.

Ele e o renomado técnico de suspensões Pietro Palladino, que trabalhou para a Marzocchi por mais de 20 anos, conduzirão a aula, com a oficina trazendo seus próprios amortecedores e garfos. "Falei com algumas outras lojas de bicicletas locais que estão interessadas em montar seus laboratórios de suspensão", disse VanDevender. "Vamos prepará-los para o sucesso."

Ubaldini disse que começa com a fabricação das ferramentas certas.

"Se você quer ser um técnico de suspensão, nós temos as ferramentas", disse ele. "Em termos de negócios, se você investiu muito em ferramentas, tem que ganhar muito com isso. A suspensão é um pouco complicada e é algo que nem todo mundo quer se envolver. Mas temos uma maneira de atender os clientes , então depois que eles comprarem os materiais, você pode vir aqui e passar alguns dias conosco - tomamos um café - e você pega suas ferramentas e está a caminho."

As aulas, que serão ministradas para revendedores de bicicletas e motocicletas, custam US$ 500 por pessoa, mas são gratuitas na compra de um pacote de ferramentas. Andreani fabrica uma variedade de máquinas e ferramentas de suspensão em Pesaro, incluindo bombas de vácuo que removem o ar e o óleo de dentro do amortecedor, um testador de choque MTB que permite examinar as configurações em uma bancada, várias ferramentas projetadas para desmontagem do tubo do garfo e da mola do amortecedor, e mais.

"Em muitos casos, fabricamos ferramentas específicas que você não pode obter do fabricante, porque o fabricante não quer que você abra o choque ou modifique alguma coisa", disse Ubaldini.

fabricante de ferramentas de suspensão

A Andreani também fabrica máquinas e ferramentas para empresas de suspensão como a Öhlins, que distribui nos Estados Unidos

"Fox, RockShox, Öhlins, todas essas empresas de suspensão nos conhecem pelas ferramentas", disse Ubaldini. "Mas o usuário final não tem ideia. Na Fox Factory, você vê máquinas Andreani. Nos Estados Unidos, em todas as lojas, se for um distribuidor oficial da Öhlins, eles têm uma de nossas máquinas com o logotipo da Öhlins. Não importa. diga 'Andreani'. Fabricamos essas máquinas para a Fox, mas elas têm nosso logotipo. A Öhlins queria seu próprio logotipo."

Embora haja ênfase no ensino da tecnologia de suspensão, o escritório dos EUA abriga 18.000 SKUs diferentes entre produtos e ferramentas e distribui para cerca de 430 revendedores na América do Norte e alguns pequenos revendedores na América do Sul. A partir de fevereiro, 25% são revendedores de bicicletas.

Quando estiver pronto, o site dos EUA destacará os novos produtos de Andreani nos EUA, incluindo o kit de atualização de garfo de mountain bike Pro-Impact e o inserto de pneu SuperMousse.